2018 год стал рекордным по числу задержанных рейсов


Более 10 млн пассажиров по всему миру пострадали от задержек и отмен авиарейсов в 2018 году. Согласно данным компании AirHelp, этот показатель стал рекордным.

Каждый пятый перелет был отменен или отложен более чем на 15 минут. Главные причины нарушения расписания – увеличение пассажиропотока и забастовки служб авиаперевозчиков.

2018-й стал рекордным не только по числу задержанных рейсов, но также по объему компенсаций, которые причитаются путешественникам в соответствии с европейским Регламентом ЕС № 261 (о выплатах компенсаций и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса).

«Индустрия авиаперевозок в 2018-м столкнулась с небывалыми перегрузками. Минувший год продемонстрировал, что права авиапассажиров еще не стали основным приоритетом для авиакомпаний. Мы стали получать гораздо больше заявок на обработку претензий», – прокомментировал итоги исследования CEO AirHelp Хенрик Зиллмер.

 

Что делать, если твой рейс задержали или отменили?
 

ЛЮБИШЬ ПУТЕШЕСТВИЯ?

Подпишись на еженедельную рассылку!
Свежие идеи путешествий, содержательные гайды по городам мира, главные новости и акции с лучшими ценами на билеты.