Airbnb вводит гибкий платеж в два этапа

Airbnb начинает работу по новой системе оплаты. Как заверяют в компании, гибкий платеж Pay Less Up Front – еще один шаг к тому, чтоб мгновенное бронирование на платформе стало проще. Раздельный платеж, например, уже актуален.

Теперь, бронируя апартаменты на Airbnb, путешественник может сначала заплатить депозит, а полную сумму внести ближе к дате чек-ина. Как правило, депозит составляет 50% от общей стоимости. Для этого выбрать жилье нужно минимум за 14 дней до регистрации. Если второй платеж не поступает, бронь отменяется автоматически.

Раньше всю стоимость гость должен был оплатить наперед. Другие сервисы для бронирования жилья, например VRBO или HomeAway, гибкую оплату практикуют давно.

Компания уверяет, что гибкий платеж будет на руку и гостям, и хостам. Во время тестирования Pay Less Up Front выяснили, что 40% постояльцев охотно разделят бронирование на два взноса и в результате предпочтут более дорогие апартаменты. Иначе говоря, с гибким платежом на Airbnb гости станут тратить на проживание больше, обеспечивая доход и владельцам жилья, и компании. С каждого бронирования на своей платформе Airbnb берет 3-5% от арендодателей и 5-15% – от гостей.

Новая система упрощает заказ и психологически – путешественникам проще вносить суммы частями, чем со 100%-ой предоплатой.

Кстати, в 2019 году Airbnb ограничит срок аренды для хостов Амстердама.