ЕС требует от Airbnb показывать цены честно

17.07.2018 theguardian.com

3449

Еврокомиссия планирует научить Airbnb честности. Европейские чиновники недовольны популярным сервисом по аренде недвижимости, потому что он непрозрачно демонстрирует цены.

Сейчас при поиске квартиры или комнаты через Airbnb интернет-пользователь видит сначала одну цену, а на этапе бронирования стоимость становится другой – к ней приплюсовываются всевозможные дополнительные платежи вроде платы за уборку. Так привлекательная, казалось бы, сумма становится куда менее привлекательной.

Еврокомиссия хочет добиться от Airbnb изменения правил. Потенциальный арендатор должен «с порога» представлять, во сколько ему обойдутся те или иные апартаменты, а если показать окончательную цену невозможно, пользователю должны приходить уведомления о возможности дополнительных сборов.

Также от сервиса требуют четко обозначать источник каждого предложения, будь то частное лицо, риелторская компания или другая организация, которая профессионально занимается арендой.

Еврокомиссар Вера Юрова считает, что популярность онлайн-сервисов бронирования среди путешественников не может служить оправданием, когда правила Евросоюза нарушаются самым откровенным образом. «Потребители должны четко понимать, сколько и за что они заплатят», – заявила Юрова.

В прошлом году комиссия получила около 6 тысяч жалоб на сервисы по размещению, причем эту цифру чиновники считают лишь верхушкой айсберга.

Ответного хода от Airbnb в Еврокомиссии будут ждать до конца августа. В противном случае порталу грозят юридические проблемы.

Фото rua.gr