Борт British Airways перепутал Эдинбург с Дюссельдорфом


Из-за некорректного оформления полетной документации самолет British Airways, направлявшийся из аэропорта Лондона в Дюссельдорф, приземлился в Эдинбурге.

О том, что рейс прибыл в Шотландию вместо Германии, пассажиры узнали лишь на посадке. «Добро пожаловать в Эдинбург», – сообщил экипаж. В этот момент все, кто был в салоне, подумали, что это шутка, но когда пилот попросил пассажиров, желающих лететь в Дюссельдорф, поднять руки, было уже не до смеха.

«Пилот сказал, что понятия не имеет, как это случилось. Он сказал, что такого никогда раньше не происходило и что команда пытается решить вопрос», – рассказала Софи Кук, 24-летняя консультантка по менеджменту, еженедельно путешествующая по работе этим рейсом.

Перед тем, как улететь в верном направлении, самолет провел 2,5 часа в Эдинбурге. При этом туалеты были заблокированы, в салоне было душно, а закуски на борту кончились.

В British Airways винят во всем немецкого партнера WDL Aviation, который выполнял рейс на условиях лизинга. Именно эта компания по какой-то причине подготовила неверный полетный план, и согласно этому плану диспетчерские службы разрешили пилотам вылететь в столицу Шотландии.

«Мы извинились перед клиентами из-за такой задержки в их путешествии и еще свяжемся с каждым из них отдельно», – пообещали в British Airways.

«Почему перед взлетом пассажирам не сообщили: “Погода в Эдинбурге хорошая, полет будет продолжаться один час?” В таком случае можно было бы избежать многих затруднений...» – задается вопросом эксперт BBC Саймон Браунинг.

 

Фото eurointegration.com.ua

ЛЮБИШЬ ПУТЕШЕСТВИЯ?

Подпишись на еженедельную рассылку!
Свежие идеи путешествий, содержательные гайды по городам мира, главные новости и акции с лучшими ценами на билеты.