American Airlines осталась без пилотов на Рождество из-за ошибочных выходных

Компьютерная система американской авиакомпании American Airlines допустила ошибку в формировании графика на рождественские каникулы. Из-за сбоя в системе слишком много пилотов смогли взять выходные на праздники. Тысячи рейсов в декабре остались без пилотов.

Пилоты авиакомпании выбрали одинаковые даты выходных на период рождественских каникул. American Airlines использует систему, распределяющую отпуска с учетом графика рейсов и наличия запасных пилотов. Однако перед Рождеством система начала одобрять каждую заявку членов экипажа, показывая, что их можно заменить другими сотрудниками.

Таким образом, без пилотов остались рейсы из аэропортов Майами, Чикаго, Нью-Йорка. Чтобы решить проблему авиакомпания предложила пилотам отработать праздничные дни за 150 % от обычной почасовой оплаты. Но в ответ профсоюз подал жалобу: некоторые пункты сверхурочных нарушают контракты с экипажем.

Представитель авиакомпании Мэтт Миллер сообщил, что American Airlines «рассчитывает избежать отмены рейсов в праздничный период». Сейчас в компании занимаются исправлением проблемы с системой и ищут резервных пилотов, чтобы избежать отмены рейсов в праздники.