«МАУ» разрешила бесплатно изменять дату вылета на некоторых рейсах

06.03.2020 cfts.org.ua

1763

Авиакомпания «МАУ» ввела специальные услуги для пассажиров из-за коронавируса. Те, кто купил билеты на некоторые рейсы в марте – апреле, смогут бесплатно изменить дату вылета в пределах срока действия билета.

Это касается рейсов из Украины в Италию, Германию и Швейцарию; из Италии в Индию, Турцию и Египет; из Израиля в Италию, Австрию, Испанию, Францию, Германию и Швейцарию; транзитных рейсов через Украину в Италию. По льготным условиям пассажиры могут только изменить бронь. Ее отмена и возврат денег за билет происходит по стандартным правилам тарифа.

«Сейчас мы получаем единичные запросы на изменение даты вылета, массовых отказов пассажиров от полетов в города Италии не наблюдается, загрузка рейсов остается высокой», – отметила директор по коммуникациям «МАУ» Евгения Сацкая.

При изменении бронирования все дополнительные услуги автоматически перенесутся на новый рейс.

  «МАУ» запустили чат-бота в Facebook для помощи пассажирам