Определены самые активные в соцсетях travel-компании

Самой активной в Facebook стала авиакомпания KLM из Голландии. Оказалось, что страницы KLM отвечают на 99% вопросов в течение часа. 

Среди сайтов по бронированию жилья номером 1 по количеству упоминаний и качеству ответов стала компания Expedia. В тройку вошли Booking.com и Priceline. Thrifty, Avis и Enterprise отметились как самые обсуждаемые прокаты автомобилей. В рамках исследования анализировалось время ответа, количество упоминаний и публикаций.

Исследование компании Teleperformance также показало, что 95% маркетологов используют Facebook для продвижения travel-компаний. 77% используют Twitter, 66% – Youtube, 66% – LinkedIn и 62% – Instagram. Ежемесячно в Instagram появляется 33 млн фотографий на тему путешествий, а на Tripadvisor – 3 млн новых отзывов.