Оставить негативный отзыв о туристической локации в Италии может стать сложнее

17.01.2025 edition.cnn.com

1772

В итальянском парламенте обсуждают новый закон: на сайты, где путешественники могут оставлять отзывы о туристических локациях, могут наложить ответственность запрашивать верификацию личности. Таким образом власти надеются проверить, действительно ли пользователь посетил учреждение, которое он оценивает, и не получает ли денег за написание положительных комментариев. Рецензенту также придется доказать, что он был в учреждении в течение двух недель с момента написания отзыва.

Закон, который, как ожидается, будет принят обеими палатами парламента без возражений, призван ограничить недобросовестную конкуренцию, разоблачить скрытую рекламу и искоренить мошенничество.

Министерка туризма Италии Даниэла Сантанче сказала, что «регулирующее вмешательство» гарантирует, что отзывы, которые часто являются основным фактором при принятии решения о бронировании отеля или столика в ресторане, будут правдивыми. Это, в свою очередь, защитит рабочие места и повысит качество туризма.

Также рассматривается вопрос права отелей и ресторанов отвечать и требовать удаления плохих отзывов. Закон, вероятно, действительно позволит туристическим организациям запрашивать удаление любых плохих отзывов – даже соответствующих действительности, – через два года, если проблема была явно решена.

Новый закон также запретит плату кому-либо или обмен на другие предложения, например, скидки на услуги за написание положительного отзыва. 

Контролировать соблюдение правил будет поручено итальянскому Агентству по регулированию коммуникаций. Закон станет первым в своем роде в Европе.

Фото: georgi-kalaydzhiev, unsplash