Ryanair обещает улучшить сервис для пассажиров

Ryanair проанонсировала ряд нововведений, которые призваны повысить уровень обслуживания пассажиров. В октябре у клиентов авиакомпании появится возможность на время «замораживать» понравившиеся тарифы, а оплачивать их позже. Кроме этого, пассажиры смогут оставлять на сайте отзывы о городах маршрутной сети авиакомпании.

С ноября ирландский лоукост планирует также изменить форму бортпроводников и улучшить предлагаемое в полете меню. А с января 2016-го компания начет работу по «обновлению салонов воздушных судов». Кроме того, на каждом борту в скором времени появятся дефибрилляторы. 

Также, на сайте авиакомпании сообщается, что с осени несколько новых маршрутов начнут выполняться из Лондона. В частности, из аэропорта Лутон будет запущен рейс в Вильнюс. 

Напомним, что с 2013 года перевозчик целенаправленно работает над улучшением своего сервиса после того, как акционеры заявили о снижении финансовых показателей компании из-за низкой культуры обслуживания пассажиров. Руководство лоукоста уже отменило свободную рассадку пассажиров, уменьшило сумму штрафов, добавило предложения бизнес-класса, а также запустило продажи билетов через глобальные системы бронирования. Кроме того, пассажирам позволили проносить на борт дополнительное место ручной клади.

Ранее мы сообщали, что, несмотря на это, Ryanair попала в рейтинг худших авиакомпаний мира.