«Аэрофлот» лишил клиента миль за негативный твит о компании


Председатель совета благотворительного фонда «Нужна помощь», директор издания «Такие дела» Митя Алешковский написал негативный твит о генеральном директоре «Аэрофлота» Виталии Савельеве. За это журналиста лишили статуса платинового пассажира в бонусной программе авиакомпании.

16 ноября Алешковский опубликовал скриншот приказа о запрете сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться смартфонами в офисах, сопроводив твит резким комментарием.

 

Авиакомпания ответила на это закрытием счета Алешковского в программе «Аэрофлот Бонус», которая позволяла пассажиру накапливать виртуальные мили, конвертируемые в бесплатные билеты.

Клиент грозит «Аэрофлоту» судом, однако представители компании ссылаются на пункт 7.5 правил программы «Аэрофлот Бонус» и уверяют, что поступили в рамках закона. В этом пункте говорится, что авиакомпания имеет право заблокировать или аннулировать счет участника программы и его мили за «размещение публикаций, содержащих заведомо ложную информацию, и/или сведений, порочащих деловую репутацию ПАО “Аэрофлот”, в сети Интернет и/или печатных СМИ», а также сведений, которые порочат ее деловую репутацию или направлены на унижение чьей-либо чести и достоинства.

ЛЮБИШЬ ПУТЕШЕСТВИЯ?

Подпишись на еженедельную рассылку!
Свежие идеи путешествий, содержательные гайды по городам мира, главные новости и акции с лучшими ценами на билеты.

Комментарии (2)

Ахмед
Ахмед | 21.11.2018 03:38

Наблаготворил себе «платину». За ХАМСТВО его вообще надо привлечь!

Константин
Константин | 20.11.2018 16:40

Митя Алешковский - это кто вообще? Благотворитель, который в бизнесе 50 раз слетал, чтобы "Платину" получить? И какое право он имеет публиковать в сети официальный документ компании? В п. 7.5 все ясно сказано. Репутацию очернил - получи бан.

Написать комментарий