МЕСТА СИЛЫ
Аудиогиды«Аэрофлот» лишил клиента миль за негативный твит о компании
Председатель совета благотворительного фонда «Нужна помощь», директор издания «Такие дела» Митя Алешковский написал негативный твит о генеральном директоре «Аэрофлота» Виталии Савельеве. За это журналиста лишили статуса платинового пассажира в бонусной программе авиакомпании.
16 ноября Алешковский опубликовал скриншот приказа о запрете сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться смартфонами в офисах, сопроводив твит резким комментарием.
Савельев окончательно головой поехал. pic.twitter.com/gLZB8Is2xy
— Митя Алешковский (@aleshru) 16 ноября 2018 г.
Авиакомпания ответила на это закрытием счета Алешковского в программе «Аэрофлот Бонус», которая позволяла пассажиру накапливать виртуальные мили, конвертируемые в бесплатные билеты.
Клиент грозит «Аэрофлоту» судом, однако представители компании ссылаются на пункт 7.5 правил программы «Аэрофлот Бонус» и уверяют, что поступили в рамках закона. В этом пункте говорится, что авиакомпания имеет право заблокировать или аннулировать счет участника программы и его мили за «размещение публикаций, содержащих заведомо ложную информацию, и/или сведений, порочащих деловую репутацию ПАО “Аэрофлот”, в сети Интернет и/или печатных СМИ», а также сведений, которые порочат ее деловую репутацию или направлены на унижение чьей-либо чести и достоинства.
ЛЮБИШЬ ПУТЕШЕСТВИЯ?
Подпишись на еженедельную рассылку!
Свежие идеи путешествий, содержательные гайды по городам мира, главные новости и акции с лучшими ценами на билеты.
Комментарии (2)
Наблаготворил себе «платину». За ХАМСТВО его вообще надо привлечь!
Митя Алешковский - это кто вообще? Благотворитель, который в бизнесе 50 раз слетал, чтобы "Платину" получить? И какое право он имеет публиковать в сети официальный документ компании? В п. 7.5 все ясно сказано. Репутацию очернил - получи бан.