Belavia аннулировала билеты, купленные через Aerobilet


Авиакомпания Belavia аннулировала билеты, купленные через Aerobilet. Туда пассажиров перенаправил сервис для поиска дешевых билетов Aviasales. Из-за этого пострадало несколько десятков человек.

Belavia считает эти билеты недействительными, так как денежные средства ими не получены. Авиакомпания сохраняет бронь, но требует повторной оплаты, хотя изначально у билетов на сайте был статус бронирования «актуально». 

«Belavia нас отправляет к оператору, а оператор к Belavia. А Aviasales – к обоим вместе, и все разом отрицают ответственность», – говорит один из пассажиров.

Aerobilet пишет о компенсации и возврате по решению суда, Aviasales следит за возвратом денежных средств, а Belavia пока не комментирует ситуацию. Информацию о дальнейших шагах пассажирам сообщат по электронной почте. 

 

  Стыдно спросить: где и как искать дешевые авиабилеты?

hand with heart

Поддержи редакцию 34travel!

Если наши гайды когда-то помогали тебе путешествовать, если ты хочешь пользоваться нашими путеводителями в будущем, будем благодарны за support в эти сложные времена!

Как поддержать?