Lufthansa первой среди европейских компаний получила 5 звезд Skytrax

Немецкая авиакомпания Lufthansa первой в Европе получила сертификат качества уровня «пять звезд» британского авиационного рейтингового агентства Skytrax. Таким образом, Lufthansa вошла в число десяти авиакомпаний мира с такой высокой оценкой.

Жюри рейтинга Skytrax уже много лет отмечает пятью звездами Первый класс Lufthansa. Но теперь награду получил весь сервис авиакомпании.

«Эта награда стала заслуженным признанием наших усилий, направленных на то, чтобы Lufthansa снова стала одной из ведущих премиальных авиакомпаний мира. Нам удалось достигнуть этого за счет значительных инвестиций в авиафлот, обновления салонов всех классов обслуживания, внедрения технологичных сервисов, открытия новых залов ожидания и улучшения обслуживания как в воздухе, так и на земле», – отметил Карстен Шпор, председатель совета директоров Deutsche Lufthansa AG.

Эксперты Skytrax исследуют работу авиакомпаний, путешествуя в качестве обычных пассажиров. В рамках рейтинга они дают комплексную оценку качеству обслуживания соответствующей авиакомпании на земле и в воздухе по 800 различным параметрам. К ним относятся обслуживание на борту, удобство кресел, питание, соблюдение мер безопасности, бортовая система развлечений и многие другие услуги.

Lufthansa Group – один из крупнейших европейских авиаперевозчиков. Штаб-квартира компании расположена в Кельне. Штат Lufthansa насчитывает около 128,8 тысячи человек.