Суд ЕС запретил авиакомпаниям штрафовать за отмену брони

Европейский суд постановил, что авиакомпании не могут штрафовать пассажиров за отмену брони билета. Решение было принято 7 июля.

Поводом послужило разбирательство по делу Air Berlin. Согласно политике перевозчика, путешественник, который отменил бронь билета или вовсе не являлся  на рейс, должен был выплатить штрафные € 25 за обработку заказа. Немецкие судьи посчитали подобную практику ущемлением прав клиента. Дело было открыто после обращения Федерального объединения обществ по защите прав потребителей.

По решению Европейского суда теперь авиакомпании не могут брать дополнительную плату с пассажира, который пропустил рейс или отказался от перелета. Также перевозчикам запретили скрывать сборы, включенные в стоимость билета.

Правда пока само постановление Европейского суда не решает проблему. Чтобы решение «заработало», дело обязаны пересмотреть национальные суды стран ЕС.

Фото - Travel Well Magazine