Бельгия подала в суд на Ryanair за масштабную отмену рейсов

Власти Бельгии обратились в суд по коммерческим вопросам с иском о нечестной деловой практике к компании Ryanair, отменившей тысячи рейсов.

Иск подал заместитель премьера Бельгии и министр по защите прав потребителей Крис Петерс. Если суд удовлетворит претензии, ирландский лоукостер будет выплачивать штрафы за каждое новое нарушение. «Я, тем не менее, надеюсь, что не придется прибегать к этому, и что Ryanair полностью станет соответствовать действующим правилам», – отметил министр.

«Отмены рейсов в столь огромном масштабе компанией Ryanair недопустимы. Мои службы изучили, соблюдает ли Ryanair все свои обязательства. Они констатировали недостаток профессионализма, которым должна обладать любая компания, достойная такого названия», – рассказал Петерс.

Проверка, проведенная властями Бельгии, выявила и факт нарушения прав пассажиров: лоукостер общается со своими иностранными клиентами исключительно на английском языке, а также не доводит информацию об отмене рейсов адекватным образом.

Напомним, что с сентября лоукостер Ryanair начал массово отменять запланированные рейсы. Это должно было закончиться в конце октября, но позже лоукостер отменил еще 400 тысяч бронирований. 34 маршрута компании на зимний сезон будут и вовсе закрыты, подробности здесь.

Фото by ah_ahmatova