ПодкастыКак взять авто напрокат?
Аренда машин по-прежнему остается для многих путешественников не самой исследованной темой. Что лучше брать – «автомат» или «механику»? Где изучать цены? Какую выбрать страховку? Почему не все банковские карты подходят? И, наконец, можно ли взять машину напрокат в одной стране, а отдать в другой? Разбираемся со всеми нюансами вместе с беларусским представительством международной компании Sixt, которая занимается прокатом машин в Европе с 1912 года.
Скоро лечу в Европу и хочу взять машину напрокат, но раньше никогда этого не делал. Где мне вообще лучше посмотреть цены на автомобили?
Начнем с главного: арендовать машину проще и дешевле, чем кажется. Порой взятое напрокат авто позволяет неплохо сэкономить на всех переездах и, разумеется, поможет тебе успеть увидеть гораздо больше местных красот.
Второй важный момент – чем на большее количество дней ты берешь авто, тем дешевле тебе обходится аренда в сутки. Цены можно посмотреть на сайтах компаний, занимающихся прокатом машин или на сервисах-агрегаторах (о них мы еще поговорим ниже).
Позвони в местное представительство прокатной компании – там тебе и об акциях расскажут, и о скидочных картах, и о многих других «плюшках», которые сам не нагуглишь. Например, в Sixt можно бесплатно оформить карту лояльности, которая дает скидку, возможность получить апгрейд авто на класс выше и т.д.
Важно сразу понимать: для того, чтобы взять машину напрокат, одной суммы аренды недостаточно. Для каждого класса автомобиля предусмотрен депозит – несколько сотен долларов или евро будут «заморожены»: они останутся на твоем счету, но на период аренды воспользоваться ими ты не сможешь. Поэтому рассчитывай, что заплатишь ты, например, € 100, а на счету при этом должно быть € 500.
Наверное, есть некие базовые советы, которые помогут сэкономить на аренде авто. Подскажете?
Самая простая экономия – не удорожать свою аренду. Хочешь ехать с местным навигатором или серфить по дороге в интернете – доплати. А можешь за копейки купить местную симку, закачать оффлайн-карты и не париться.
Если ты уверенный водитель и паркуешься с закрытыми глазами, можешь попробовать сэкономить на страховке. Например, беларусский Sixt включает базовую страховку в стоимость аренды, поэтому насчет крупных проблем на дороге можешь не париться.
Обрати также внимание на то, что некоторые прокатчики берут дополнительный сбор, если водителю меньше 25 лет или старше 70 лет (подсказка: если едешь с компанией, сади за руль более опытного драйвера).
Слушайте, машины с автоматической коробкой передач везде намного дороже, чем с механической. Что это за дискриминация?
Никакого коварства тут нет. Цена на аренду формируется, исходя из себестоимости автомобиля. Поэтому такой вопрос нужно задавать не прокатным компаниям, а автодилерам: машины с автоматической коробкой изначально стоят дороже, чем с механической. Поэтому, если хочешь сэкономить, осваивай «механику»!
Лайфхак: если берешь автомобиль в офисе компании, спроси, какие авто доступны в забронированном классе. Порой попадаются интересные комплектации – с противотуманными фарами, подогревом руля или, например, на дизеле или бензине (ура, сэкономишь еще и на топливе!).
Кстати, а есть какая-то информация, в каких странах аренда будет дороже всего, а где – дешевле?
Кроме стоимости самого авто, цены зависят и от сезона. Чем чаще арендуют, тем быстрее машина окупается и, следовательно, дешевле она становится. Поэтому самый низкий прайс в Европе и США, где арендовать машину – все равно, что почистить зубы, а также в курортных городах.
Время от времени на трэвел-сайтах публикуются рейтинги самых дорогих стран или городов для аренды машин в Европе. Например, в 2015-м году была новость о том, что дороже всего арендовать машину на Азорских островах (Португалия), в Бергене (Норвегия) и в Рейкьявике (Исландия).
А как быть со страховкой? Что страховать обязательно, а что нет?
Чтобы знать, что делать со страховкой, постарайся подумать наперед и трезво оценить свои водительские скилы. Собрался колесить по лесам и пущам? Скорее всего, ничего серьезнее мелких царапин или прокола шины с тобой не случится. Можешь купить страховку специально от этих повреждений (Glass & Tire Coverage). А если ты не умеешь парковаться, обладаешь плохой кармой или опасаешься встретить дурака на дороге, то стоит подумать о полном покрытии ущерба – в этом случае, даже если ты потерял в пути все четыре колеса, за ущерб платить не придется.
Так, я слышал, что не со всеми банковскими карточками можно арендовать машину. В чем тут может быть подвох?
Хорошо, что ты сразу уловил: арендовать автомобиль без банковской карточки в принципе невозможно, т.к. депозит является обязательным условием аренды. После специальной операции некоторая сумма денег на карточке будет заморожена (обычно банк снимает блокировку в течение одного месяца – это зависит исключительно от резвости работы местных банкиров). С самыми простенькими картами типа MasterCard Maestro или Visa Electron провести такую операцию невозможно. Тебе нужна хотя бы Visa Classic, MasterCard Standard и выше. Обычно такие карточки изготавливаются в течение пары дней, а обслуживание их обходится недорого.
Лайфхак: держатели карт класса Gold, Platinum и аналогичных могут бесплатно забронировать автомобиль через консьерж-службу и иногда получать другие приятные бонусы.
Совсем уже конкретный вопрос: бронировать дешевле в аэропорту или в городе?
Это еще один вопрос, который следует задавать сотрудникам прокатной компании. Сама по себе стоимость аренды везде одинаковая (что в городе, что за городом), однако в некоторых случаях – в аэропорту, в отеле, на ЖД-вокзале или где-то еще – цена может увеличиваться из-за дополнительных расходов, которые несет прокатная компания (например, ставка аренды в аэропорту может быть в разы выше, чем в городе; плата за парковку на вокзале; платный въезд на территорию аэропорта и т.д.).
Пользоваться лучше сайтами-агрегаторами вроде Rentalcars.com или непосредственно сайтами самих компаний?
Самые манящие цены действительно чаще встречаются на сайтах-агрегаторах. Самый известный из них – сервис Rentalcars.com (эдакий Booking.com в мире аренды авто). Большой плюс агрегаторов в том, что у них можно сравнить предложения на авто в конкретном городе от разных прокатных компаний. Но не проколись на страховках: у таких сайтов она дешевая, как хлеб, и в 90% случаев толком не работает. Например, в Беларуси нет ни одного официального представителя сайтов-подборщиков, поэтому в случае форс-мажора разбирательство переходит в переписку, которая затягивается на многие месяцы. А это значит, все это время твой депозит остается заморожен.
Другой популярный прикол, с которым иногда сталкиваются путешественники, арендующие авто через агрегаторы, случается, когда ты приезжаешь на место, а заказанной тобой машины нет в наличии. Да, тебе, скорее всего, предложат замену, но не факт, что авто будет соответствовать твоим ожиданиям.
Короче говоря, агрегаторы порой предлагают более дешевые варианты, но и различные косяки с ними возникают чаще. Поэтому практический опыт подсказывает, что лучше действовать напрямую, работая с компанией-прокатчиком. Например, через беларусское представительство Sixt ты можешь арендовать машину в любой точке Европы, выяснить все непонятные тебе моменты на родном языке и оплатить услугу в родной же валюте.
Тьфу-тьфу, конечно, но на всякий случай хочу уточнить. А если вдруг я попаду в ДТП на арендованной машине? Что и в какой последовательности мне тогда делать?
То же, что и всегда в подобных случаях: вызывать местное ГАИ. Как правило, перед выдачей авто тебе сразу сообщают телефон горячей линии – его еще можно найти в договоре или краткой инструкции к автомобилю.
Если ты купил(-а) полную страховку – можешь быть спокойным за свои сбережения. Скорее всего, через пару часов после ДТП тебе подгонят подменный автомобиль – и ты забудешь все как страшный сон.
Какие нюансы еще нужно знать?
Ну, например, большинство компаний требуют, чтобы ты возвращал машину с полным баком! Не переживай, все нюансы тебе сообщат в прокате перед тем, как ты будешь брать авто. Если ты все прослушаешь, тоже ничего страшного: в договоре и памятке будет описание всех правил и требований прокатчика. Читать-то ты умеешь, правда?
Короче, план у меня такой. Хочу прилететь в Мадрид, взять машину, покататься немного по Испании, а потом рвануть в Португалию. Так вообще можно – брать авто в одной стране, а отдавать в другой?
Запросто! Но будь готов доплатить за такое удовольствие (здесь вспоминаем, что стоимость аренды накручивается за счет дополнительных услуг). Если же хочешь просто покататься по зарубежью, можешь стартовать прямо из Минска – Sixt предлагает такую услугу.
Если у тебя еще остались вопросы, можешь позвонить в беларусское представительство Sixt по телефону +375 29 604 44 82. Тебе все объяснят.
Фото - aphotoeditor.com, wallpapersxl.com, wallpapershome.ru
ООО «Орэнж-Рент»
УНП 192258159
Отблагодарить 34travel
Если наши материалы пригодились тебе в пути, сказать спасибо редакции можно, купив нам чашку кофе через Ko-fi. Всего пара кликов, никаких регистраций, комиссий и подписок. Спасибо, что ты с нами.
ЗАКИНУТЬ МОНЕТКУ
Комментарии (10)
В сентябре ездили в Черногорию и заранее из России на сайте забронировали машину на Economybookings.com. Удобно, что не пришлось смотрть по отдельности всех автопрокатчиков, сравнивать и искать. Тут всё на одном сайте, можно просто ввести нужные параметры (дата, место, модель машины) и сравнить цены. В итоге машина ждала нас уже в аэропорту, никуда идти не пришлось, быстренько все оформили, сняли показания бензина и через 15 минут уже поехали.
В прошлый раз , когда брали машину, полетела зарядка в телефоне , он не работал и пришлось брать навигатор в прокатной конторе . Так вот не делайте так никогда! За 3 дня вышло около тридцатки сверху
Дорогая редакция! Исправьте, пожалуйста, вот это вот "сади за руль", а то мне дурно)
Самый простой способ сэкономить: не брать машину сразу в аэпорту, а забукать через сайт + не опаздывать на сдачу - мы опаздали на полтора часа - нам 1 лишний день засчитали. Мрак!
Стас, очень возможно, что именно в вашем случае правильно было брать машину не в аэропорту. Чтобы здесь не было смешения понятий, прокомментирую по-порядку:
1) Офисы в аэропорту, как говорится в статье, могут взимать сбор - он автоматически включается в счёт аренды на сайте. Поэтому если не обратитесь к представителям офиса, вы вряд ли узнаете об этой "переплате".
2) Однако аэропортный сбор в некоторых странах покрывает ваши затраты на дорогу от аэропорта до города. Плюс искать офис в городе - это ещё одна забота. Иногда проще заплатить чуть-чуть, чем потерять несколько часов своего отпуска в ожидании авто-стопа на чужой дороге.
2) Аэропортный сбор взимается не зависимо от того, берёте машину в аэропорту по прилёту или бронируете заранее.
3) Что касается опозданий, то тут политика у компаний-прокатчиков с большего работает одинаково. Например, в Sixt система автоматически считывает время забора и возврата авто вплоть до минуты. Не страшно, если задержите возврат на час, но если это будет 1 час и 1 минута, система автоматически начнёт отсчёт вторых суток аренды.
Оговаривайте время и место возврата авто со своим менеджером заранее. Если видите, что не успеваете вернуть машину в нужное время, созвонитесь предварительно и обсудите, какие у вас есть варианты: может, менеджер подъедет к вам на сдачу в город, а может, вам будет выгоднее оставить автомобиль у себя до следующего дня.
Как видите, нюансов много. Поэтому искренне советую вам все обсуждать до момента заключения сделки. Не могу обещать, что коллеги-прокатчики будут готовы раскрыть все детали сделки (некоторые до сих пор верят в то, что чуть-чуть обмануть и никто не заметит), но белорусский Sixt предоставляет бесплатные консультации всем своим клиентам.
Главное, не экономить на объёме двигателя, особенно если поездки будут в горной местности
Брали skoda fabia 1.2 на тенерифе и в итоге этот шмель из последних сил на 1й передаче рассекал местные дорожки. В салоне все время пахло жареным. В след раз не будем экономить на моторе )
Сразу хочу сказать, что все плюсы аренды авто во время путешествия с лихвой перекрывают минусы, которые могут возникнуть при здравом подходе. Но косяки с прокатчиками случаются у каждого, кто регулярно пользуется их услугами, поэтому хочу немного подробнее пройтись по подводным камням с кое-какими моими выводами.
Извините за лонгрид без картинок.
Начну с совета сажать за руль более опытного, если Вам нет 25 лет. Совет дельный, но учитывайте, что садиться за руль априори может только один человек, за каждого дополнительного водителя необходимо доплачивать. Во-вторых, оплачивает аренду именно водитель и карта должна быть выдана на его имя. Соответственно, все риски берет на себя именно этот человек.
Теперь по поводу агрегаторов. Это не совсем то же самое, что букинг.ком, который берет свои стандартные 15% с объекта размещения. Агрегатор - это скорее брокер, который гарантирует прокатным конторам трафик клиентов, взамен получая (читай – диктуя) цены, которые зачастую в разы ниже, чем предлагают эти самые конторы напрямую через собственные сайты и офисы.
Не рекламы ради, а из своего опыта расскажу про economycarrentals. На своем сайте они предлагают ценовые предложения, принимая которые и внося небольшой депозит (около 10% от суммы аренды), как правило нужно до 1 дня ожидать окончательного подтверждения (за это время они фактически ищут контору, готовую за эти деньги сдать автомобиль нужного класса). После этого приходит подтверждение, в котором будет указано, в какой же конторе вы будете получать машину и оплачивать аренду. Есть возможность почитать отзывы и отказаться, вернув депозит (возможно, за исключением пары евро, не приходилось – точно не помню). Если же все устраивает, то все дальнейшие манипуляции вы совершаете с прокатной конторой, миссия агрегатора выполнена. Поэтому аргумент про сомнительные страховки у агрегаторов не совсем правдив. Никто не мешает докупать страховки и остальные плюшки по тарифам прокатчика. Аргумент про отсутствие гарантии нужного автомобиля также не могу назвать правдивым. Всегда и со всеми прокатными конторами встречается оговорка при выборе автомобиля. Звучит она так: «Лада Калина либо аналогичный». Поэтому никогда никто не гарантирует модель, цвет и прочие параметры – не только агрегаторы.
Что касается суммы депозита, которую как правило называют суммой франшизы, то на эту цифру стоит обращать особое внимание, так как это и есть та сумма, которую вы рискуете потерять в случае глобального косяка либо небольшого нюанса вроде камушка, прилетевшего в лобовое стекло на трассе, что может случиться с каждым. Также помните, что вы можете быть самым аккуратным водителем в мире, но во многих странах является нормой контактная парковка «на звук», и никто не будет перед рутинным расталкиванием автомобилей на парковке смотреть, есть ли на заднем стекле вашего авто наклейка прокатной конторы или нет. Если вам повезло и прокатная контора предлагает вам без доплат апгрейд до автомобиля выше классом, то подумайте трижды, действительно ли это вам нужно, ведь депозит однозначно будет выше, а вернется он вам, если вы из Беларуси точно не раньше чем через месяц.
Теперь к страховке. Тут все так же просто, как с контрацепцией. Тебе могут сколько угодно раз говорить, что я сто раз брал машину в аренду без полной страховки, возвращал в последний момент и прокатчик не обременял меня через несколько месяцев на выплаты немалых сумм за незначительные повреждения, о которых я даже не догадывался. Рано или поздно это случится. Поэтому я всегда рекомендую брать полную страховку и выбирать контору по цене, в которую полная страховка уже включена. Очень часто это будет не та контора, у которой базовое предложение самое дешевое. Полная страховка означает нулевой депозит (могут заблокировать деньги только за полный бак). И очень часто комбо «агрегатор+полная страховка, купленная непосредственно у прокатчика» обходится дешевле, чем аренда без страховки напрямую без агрегатора. Главное, что вы должны понимать, арендуя авто без полной страховки, это то, что нужно тщательнейшим образом осмотреть автомобиль перед тем, как вы его заберете, сфотографировать и занести в договор аренды все, даже самые мелкие, повреждения, царапины, сколы, потертости, сломанные защелки в салоне, а желательно и заглянуть под днище. Эти 15 минут могут сэкономить вам нервы и деньги в будущем. При возврате авто следите за тем, чтобы приемщик поставил отметку о том, что автомобиль вернулся в том же состоянии. Хотя никто не застрахован от того, что через месяц у вас с карты спишут 600 евро за обнаруженную трещину на лобовом стекле. Вполне вероятно, что эту сумму удастся вернуть, потратив на это немало времени и, возможно, средств, но случаи бывают разные, как и конторы, которые порой любят провести «ошибочное» списание с вашей карты. Ведь если сумма небольшая, то велика вероятность, что вы не доведете дело до возврата денег.
Немного о картах. Рискую показаться 100% параноиком, если еще не показался, но действенный совет – оформлять карту в той валюте, в которой будете рассчитываться перед поездкой и расторгнуть договор с банком после вашего возвращения и возврата всех заблокированных сумм на ваш счет. Это единственный способ избежать так называемых безавторизационных списаний (т.е. списаний по документам, которые прокатная контора пришлет в банк). В противном случае даже с дебетовой карты может списаться требуемая прокатчиком сумма, а вы рискуете уйти в технический овердрафт и стать должником не только конторы, но и банка. А после этого вам будут предстоять долгие разбирательства с банком, с прокатчиком и с самим собой. Это все случаи из категории «1 из 100», но, прочитав этот материал, арендуют машины больше 100 человек, как мне хочется верить. А неудачником можешь оказаться как всегда ты.
Ну а вообще, как вы поняли, главные совет – это ставить свечку перед поездкой и выбирать страну для путешествия на авто с максимально допустимым уровнем алкоголя в крови:)
Миша, спасибо за подробный отзыв! Приятно встретить человека, с которым есть общие темы для обсуждения. А ваше объяснение про депозиты и страховки практически исчерпывающее.
Считаю полезным уточнить всего несколько нюансов.
Вы полностью правы насчёт ответственности водителя и дополнительного водителя. Не хотелось бы никого стращать, но если за рулём окажется человек, не зарегистрированный в договоре, никакой депозит не спасёт его сбережения: водитель должен будет отвечать в полном объёме - а эта сумма может достигать тысяч долларов.
Теперь про брокеров.
"...аргумент про сомнительные страховки у агрегаторов не совсем правдив. Никто не мешает докупать страховки и остальные плюшки по тарифам прокатчика."
Именно к этому и призываем - покупать страховки у компании-прокатчика. Если у вас есть страховка брокера и авто (тьфу-тьфу) попало в инцидент на дороге, депозит по праву будет растаскан прокатной компанией. А вот далее уже вы как клиент требуете деньги от компании-брокера. Вот где начинается самое "веселье".
"...Аргумент про отсутствие гарантии нужного автомобиля также не могу назвать правдивым. Всегда и со всеми прокатными конторами встречается оговорка при выборе автомобиля."
Вы целиком правы: гарантировать модель авто не могут ни агрегаторы, ни прокатные компании. Хотелось бы пойти дальше и поделиться вот каким опытом.
У нас был кейс, когда клиент забронировал автомобиль у брокера в феврале на май (а это уже начало горячего сезона), а к нам заявка попала за день (!) накануне аренды. В тот день все машины разобрали подчистую. Мы, конечно, отказали брокеру. Только на следующей день люди появились у дверей нашего офиса. Вот так порядочные клиенты, которые заранее позаботились о своём путешествии, остались без транспорта.
Мы помогли решить проблему иначе, но по-хорошему ответственность за эту ситуацию лежит на брокере. Достучитесь ли вы до него, зависит только от вашей настойчивости. Лично мне это не удавалось пока что.
Visa Classic тоже не всегда прокатывает. Порой требуют именно credit card
Татьяна, спасибо, что обратили внимание на карты!
Действительно, с белорусскими банками не всегда всё просто. Сталкивалась с тем, что порой клиентам и с более высоким классом карты не удаётся оформить аренду. Предусмотреть эти моменты может только сам водитель, который "настраивал" совместно с банком работу своей карты.
Перед поездкой, пожалуйста, уточните в банке, можно ли с вашей карты проводить безналичные платежи за границей и удастся ли на ней заморозить депозит (в некоторых банках по умолчанию эта функция отключена).