Первые дни ITB работает только для представителей индустрии туризма и журналистов, а на выходных двери выставки открываются и для широкой публики. Огромное количество стендов и павильонов, 180 представленных стран, танцевальные представления, кулинарные шоу, конкурсы и лотереи, подробная информация о разных видах путешествий, карьерные возможности в области туризма – на выставке каждый точно найдет для себя что-то интересное. В этом году партнером ITB стала земля Мекленбург-Передняя Померания. Вообще у Германии было аж пять павильонов. Самыми заметными были яркий павильон Южной Америки и павильон Азии (чего стоят, например, выстроенные специально для выставки макеты малайских храмов или индонезийский корабль). 

Одно из главных событий на выставке ITB на протяжении уже 15-ти лет – это «День будущего». В нем традиционно участвуют представители крупных тревел-компаний и туристических организаций. Все выступления послушать невозможно, вот на кого мне удалось попасть: Глория Гевара – президент Всемирного совета по туризму и путешествиям, Джиллиан Танс – CEO Booking.com, Деций Вальморбида – старший вице-президент направления Travel Channels в Amadeus, Максим Измайлов – основатель блокчейн-компании Winding Tree.

На Berlin Travel Festival будущему туризма была посвящена одна большая пятичасовая конференция, разбитая на несколько выступлений. Самыми интересными спикерами мне показались Крис Сандерсон из Future Laboratory, Сильвия Италиани из Amadeus и Патрик Уайт из Skift.

Итак, что же нужно современным туристам, куда они ездят и какую роль в наших путешествиях играют технологические компании? Вот семь главных тревел-трендов 2018 года от экспертов индустрии.

 

 

 «Экспириенс» – тревел-слово 2018 года

 

Когда-то авиакомпании просто доставляли путешественников из точки А в точку Б, отели предлагали место для ночлега, а туристические компании возили людей в автобусах и показывали основные достопримечательности. Но сейчас все тревел-бренды хотят играть все большую и большую роль в путешествиях – они планируют стать настоящими платформами, где мы, путешественники, сможем получить необычный опыт, а не просто забронировать поездку. 

Те, кто пользуются Airbnb, знают, что теперь там можно не только снять квартиру, но и найти интересную экскурсию, сходить на мастер-класс, предлагаемый местными жителями, или поучаствовать в велопрогулке по необычным местам. Раздел с «впечатлениями» на Airbnb растет в 13 раз быстрее, чем главный и изначальный бизнес сервиса: сдача и съем жилья на короткий срок. CEO Airbnb Брайан Чески говорит, что сегодня нельзя быть в трэвел-индустрии, основная цель которой – получить новый опыт и впечатления, и при этом не предлагать впечатления на своей платформе. А к 2020 году Чески рассчитывает на то, что половина прибыли компании будет получена из тех областей, которые даже еще не запущены, чтобы стать единственным брендом, который вообще нужен путешественнику. 

Авиакомпании тоже будут постепенно предоставлять не только перевозки, но и экспириенс. Например, SAS создали программу SAS Dreams. В рамках программы самые преданные шведской авиакомпании путешественники получили возможность поехать в гастрономическую поездку в Японию на пять дней в компании шеф-повара SAS Питера Лоуранса, а Southwest Airlines предлагает пассажирам живые концерты на борту самолета (не повезло тем, кто будет слушать нелюбимого исполнителя). 

 

Читай также: Сервис дня: как поехать в арт-путешествие?

 

 

 Борьба с овертуризмом

 

Овертуризм стал проблемой 2017 года и продолжит оставаться ей и в 2018-м. Но постепенно приходит понимание, как с этим можно бороться. Если раньше городские власти мечтали о том, как бы привлечь в город больше туристов, то в 2018 году придется думать о том, как достичь компромисса, чтобы удовлетворить и запросы путешественников, и успокоить местных жителей. В этом году туристические представительства городов начнут больше сотрудничать с региональными организациями, чтобы перенаправить поток туристов в менее популярные направления. Альтернативными вариантами путешествий станут гастрономические туры в регионы, открытие необычных отелей в провинции и так далее. 

Например, Ирландия вложила десятки миллионов долларов в развитие Wild Atlantic Way – дороги длиной в 2500 километров вдоль западного побережья. За 3 года стало ясно, что эта дорога позволила одновременно и привлечь туристов в страну, и увести их из Дублина. Те же результаты показала кампания «Рестораны Австралии», благодаря которой значительно возрос поток туристов в Перт и Тасманию.

Другим решением проблемы могут стать путешествия в неизученную массовыми потоками путешественников Европу. Так в 2018 году можно ожидать приток туристов в Беларусь, Польшу и Молдову. 

 

 Читай также: Турист, гоу хоум! Почему города бунтуют против туризма?  

 

 

 Изменения климата и «ответственный» туризм

 

В последние годы нас уже не удивить экстремальными погодными условиями и связанными с этим катаклизмами. Ураганы, цунами, извержения вулканов, лесные пожары и таяние льдов – все это непосредственно влияет на туристическую индустрию. В 2018 году можно ожидать очередной виток туристического бума в тех местах, которые больше всего страдают от изменений климата, из-за боязни не успеть их увидеть (например, поездки на ледники в Исландии или Большой Барьерный риф в Австралии).

Что касается ответственного туризма, то этот тренд формируется из-за того, что к туристическим компаниям только сейчас пришло осознание, что изменения климата могут разрушить туризм, пусть не в ближайшие десять лет, но в недалеком будущем. Исследования показывают, что если страны не сократят выбросы парниковых газов, то скоро путешественники будут отдыхать летом не в Южной Европе, а в Северной или Центральной. Так что в 2018-м мы, наверняка, увидим, как глобальные тревел-бренды включатся в разговоры об изменении климата и будут делать ставку на ответственный туризм.

 

 Читай также: Экотуризм: что это такое и куда за ним ехать?  

 

 

 Велнес-туризм — это не только SPA

 

Все больше и больше путешественников задумываются над тем, чтобы совмещать путешествия и заботу о здоровье. Но теперь Wellness — больше, чем просто расслабленный отдых. В 2018 году многие будут отдавать предпочтение активным видам заботы о здоровье, открывая для себя пешие походы в комфортных условиях или несложные велопоездки. Туроператоры быстро реагируют на этот тренд и предлагают огромное количество полуспортивных туров для путешественников всех возрастов. Помимо этого все популярнее становятся поездки, где можно поучаствовать в спортивных мероприятиях: пробежать марафон, попробовать себя в регате и т.д.

 

 Читай также: На своих двоих: хайкинговые маршруты Европы 

 

 

 Путешествия зимой набирают популярность

 

Несмотря на то, что теплые направления все еще пользуются огромной популярностью, все больше людей начинают путешествовать зимой, предпочитая северные красоты расслабленному валянию на пляже. Туры в Лапландию, поездки в Швецию и Норвегию, зимняя Сибирь и разнообразные фестивали привлекают тех, кому хочется посмотреть на настоящую зиму. Так, например, международный фестиваль льда и снега в Хабрине уже привлек в этом году более миллиона посетителей!

 

 Читай также: Едем в Норвегию: Олесун и окрестности 

 

 

 Люкс-путешествия на новый лад

 

Современные путешественники – это по большей части миллениалы, которым сейчас уже от 25 до 35 лет, и постепенно они отходят от путешествий с рюкзаком и хотят эксклюзива. Но экслюзив и комфорт в их понимании – это совсем не золотые краны в отеле и смена полотенец каждые 20 секунд. Для них лакшери-путешествие заключается в получении уникального опыта, который позволяет стать лучше и узнать больше о себе. В 2018 году будет рост этого тренда. Многие бренды уже отреагировали на него и предлагают экслюзивные йога-ретриты, игру в баскетбол с Дуэйном Уэйдом или кулинарный мастер-класс с Эриком Рипером. 

 

 Читай также: 10 самых необычных отелей мира 

 

 

Блокчейн изменит туризм?

 

Блокчейн – та технология, которая потенциально может очень многое изменить в туризме: от программ лояльности до покупки билетов. Крупные игроки туристического рынка, определяющие трэвел-политику, уже внедряют блокчейн технологию в свой бизнес. 

Представители авиакомпании Lufthansa заявили о том, что они заинтересованы в изучении использования блокчейна для получения информации о бронировании билетов и маршрутах путешественников. Осенью 2017 года авиакомпания заключила сделку с блокчейн-стартапом Winding Tree для создания и тестирования децентрализованных приложений по путешествиям. 

На ITB речь шла о том, как блокчейн повлияет на трэвел-рынок. Например, сейчас информация о доступных комнатах в отеле должна быть введена в Booking.com вручную, а системы аэропортов не знают, сколько человек на борту приземляющегося самолета. Все это можно изменить с помощью блокчейна, что, в конечном результате, будет играть не только на руку бизнесу (которому не нужен будет посредник), но и конечному потребителю (для которого путешествия станут не только дешевле, но и надежнее).

Только будущее покажет, насколько блокчейн повлияет на наши путешествия, а пока – это точно один из главных трендов 2018 года.

 

 Читай также: 6 перспективных travel-стартапов 

 

Фото: Travelclever, palasatka, unsplash.com, Dan Freeman