Приоткрылась: как прошло первое безвизовое лето в Беларуси?
В феврале 2017 года Беларусь приоткрылась для граждан 80 стран – теперь они могут посетить страну без визы, но при условии, что прилетают прямым рейсом в Национальный аэропорт и собираются провести в Беларуси не больше 5 дней. 34travel попросил представительницу Нацагентства по туризму поделиться данными о том, сколько иностранцев воспользовались новой возможностью, а также спросил у различных агентов креативных индустрий и сферы туризма, почувствовали ли они эти изменения на себе.
Ирина Гордиенко
начальник отдела маркетинга Национального агентства по туризму
– С 12 февраля по 31 августа 2017 нашу страну посетило 46 286 иностранцев из 67 стран мира*. Больше всего приезжали из Германии (7 020), Польши – (4 539), Италии – (4 014), США – (3 287) и Великобритании – (2 939). В основном они приезжают сюда с туристическими или бизнес целями, многие посещают Беларусь впервые. В большинстве своем это самостоятельные туристы (не туристические группы). Почти все останавливаются в Минске и здесь же проводят все свободные дни. Некоторые выезжают из Минска в рамках одного дня посмотреть наши замки, покататься на БелАЗе, посетить «Линию Сталина» или «Хатынь» (т.е. ездят недалеко). В целом, предсказания Министерства спорта и туризма по увеличению безвизового туристического потока в Национальном аэропорту «Минск» оправдались – общий пассажиропоток вырос на 27%.
Помимо работы, проделанной МИДом, Нацагентство по туризму организовало несколько рекламно-информационных туров для СМИ и туроператоров из Латвии, Бельгии (совместно с «Белавиа»), США, Канады, где мы как раз фокусировали внимание участников на возможности отдыха в рамках 5-дневного безвиза. Довольно много показали им в Минске (как основные туристические достопримечательности, так и более альтернативные места (типа Октябрьской и Зыбицкой), а также места, куда можно на один день съездить из Минска.
В B2B сегменте безвиз рекламировался на крупнейшей туристической выставке ITB в Берлине в марте, где Беларусь была представлена национальным стендом впервые после долгого перерыва. Ну и, конечно, 5-дневный безвиз очень удобен для MICE, поэтому мы делали на этом акцент на выставке IMEX во Франкфурте (май 2017).
Чтобы иностранцу было удобно, Министерство также изготовило дружелюбные (что немаловажно) буклеты о том, как правильно пользоваться безвизом (что с какой даты считается, как правильно уезжать и т.д.), которые раздавались туристам в аэропорту по прилете. Разумеется, там была информация о том, чем заняться в это время в Беларуси, где взять информацию (адреса туристско-информационных центров) и т.д.
Что касается безвизового посещения Августовского канала, по данным Госпогранкомитета с 26 октября 2016 по 3 сентября 2017 зарегистрировано 36 626 человек из 57 стран мира. Из них наибольшее количество составили граждане Литвы – 20 315 чел., Польши – 13 165 чел., Латвии – 1 618 чел. и Германии – 368 чел.
* По данным на 21 сентября: Общее число – 52 135 чел. (Германия – 7 842 чел., Польша – 5 122 чел., Италия – 4 350 чел., США – 3 659 чел., Великобритания – 3 343 чел.)
Саша Губская
экскурсовод
– Обладатели беларусских паспортов восприняли введение 5-дневного безвизового режима в своей же стране совершенно особенно. Оно и понятно: для нас, путешественников, пополняющих казну стран-участниц Шенгенского соглашения на тысячи евро каждый год, возможность куда-то выехать без прохождения визовой процедуры – настоящая удача. А для иностранцев – данность, само собой разумеющийся факт. Пришли ли в восторг заграничные турагентства, узнав о частичной отмене виз в Беларусь? Не думаю.
Да, туристов на улицах Минска явно прибавилось. Однако тех, кто приземляется в «Минск-2» без визы в паспорте, я бы разделила на две условные группы. Первая – это иностранцы, прилетающие в Синеокую по делам. Частичное отсутствие формальностей (не будем забывать про страховку, которую вынуждены приобретать в Беларуси даже те, кто уже застрахован) действительно значительно упростило жизнь как принимающей стороне, так и гостям. Кстати, заметьте, как много весной и летом было всевозможных лекций и встреч с исследователями, художниками и прочими интеллектуалами – безвиз для них тоже был на руку. Сюда еще можно отнести тех иностранцев, у кого вторая половинка – беларус/беларуска. Ну или тех, кто «подкатывает». В целом, им интересно посмотреть страну картошки и Лениных, но совсем не факт, что Беларусь была бы их travel destination при других обстоятельствах. Вторая группа – это «профессиональные путешественники». Те, кто ищет экзотику и, возможно, даже умудряется зарабатывать на своих перемещениях. Мне кажется, на такую аудиторию в первую очередь должно работать наше Национальное агентство по туризму, ведь у путешественников со стажем большой коммуникационный капитал. Они обязательно передадут впечатления о стране по своим каналам, и, если рассказ будет хорош, к нам по цепочке поедут следующие гости.
А вот что касается больших туристических групп, тут не стоит обольщаться. Основная масса туристов в Беларуси – это россияне, которым виза в принципе не нужна, и поляки, которые в большинстве своем не полетят в Минск дорогущими авиалиниями. Напомню, я говорю о туристах, приезжающих «страну посмотреть», а не о тех, кто после рабочих/семейных встреч едет посетить дворец Радзивиллов в Несвиже. Так вот, таким туристам от безвизового режима ни горячо, ни холодно. Соседи-поляки, как правило, едут к нам поностальгировать, причем на собственном автобусе. Потому что, как вы понимаете, инфраструктура между Коссово – Новогрудком – Минском и, скажем, Будславом – Полоцком – Витебском не то чтобы очень развита. Соответственно, прохождение границы никто не отменял, и визу также.
Если подытожить, введение частично безвизового режима – большой прогресс для страны с таким плохим международным имиджем, как наша. И для того, чтобы Витебск или, скажем, болото Ельня мелькали на трэвел-сайтах и в брошюрах для туристов, нам нужно еще очень и очень много работать. Что ж, тем интереснее.
Ксения Курусь
директор минской сети хостелов «Хостел Тринити»
– Безусловно, мы почувствовали разницу. Стало больше именно путешественников – не студентов, не бизнесменов – а бэкпэкеров. К сожалению, многие узнают об этой возможности случайно, кто-то от бабушки, которая живет здесь, кто-то от своего турагента. Кто-то приехал в Вильнюс, в хостеле случайно услышал о том, что можно прилететь в Беларусь без визы на 5 дней, посчитал, что это дешевле, чем оформлять визу, и решил воспользоваться этой возможностью. Поэтому хотелось бы, чтобы больше внимания уделялось распространению этой информации за границей – на билбордах, в тв-роликах на условном «Евроньюс». Мы очень надеемся, что будут реализованы планы по постепенному увеличению срока пребывания до 10 дней (а также – что правила будут распространены и на автомобильные и железнодорожные границы), чтобы люди успевали посмотреть что-то за пределами Минска.
Егор Денисенок
менеджер по маркетингу Minsk Marriott Hotel
– Мы открылись только в мае 2016 года, поэтому сложно проводить какие-либо количественные сравнения. Из наблюдений по общению с коллегами, с представителями больших групп, проживающих у нас в отеле, это в любом случае хорошо. Мы много работаем с агентствами, которые организуют крупные конференции, семинары, оплачивают проживание участников и аренду конференц-залов – все они говорят, что стало намного удобнее это все координировать. Часто, поскольку компании глобальные, нужно собирать менеджеров и сотрудников с разных стран – не только стран СНГ, но и из Штатов, Азии, Европы. И теперь это удобно, потому что компаниям не нужно делать визу, заморачиваться по времени, беспокоиться о том, что кому-то откажут в визе и выступление сорвется. Все приезжают вовремя и запланировано.
Кроме того, наши гости на чек-ине в разговоре с консьержами, с ресепшеном отмечают, что стало удобно. Не факт, что эти гости приехали к нам, потому что отменили визы. Возможно, они приехали по нужде, а отмена виз стала для них очень приятным сюрпризом. Многие гости удивлялись, когда мы им сообщали об этом, многие все еще не знают и открывают визы. Наверное, наше Национальное агентство по туризму должно провести соответствующие рекламные кампании.
Со своей стороны мы сделали такую подготовительную работу, чтобы распространить информацию. На глобальных мероприятиях, где собираются представители отелей и ключевые игроки – туристические агентства, трэвел-менеджеры больших корпораций, то есть, наши клиенты – мы рассказываем про отель, его возможности, представляем Беларусь как направление, о котором мало кто знает, и одним из первых пунктов объявляем, что теперь на срок до 5 дней виза не нужна. С коллегами из «Ренессанса» весной запустили спецпредложение на всю Европу и проводили вебинар для наших коллег из глобальных офисов продаж с презентацией направления. Но глобально, чтобы люди сюда ехали, конечно сложно как отдельно стоящий отель что-то предпринять. Все равно же едут в страну, а отель – это только участник структуры. Мне кажется существует какой-то недостаток в промо-направлении.
Будем наблюдать, как будет меняться ситуация. Скажем, туристические агентства прорабатывают свои пакеты на год – возможно, из-за легкости оформления виз цены уйдут вниз и придут туристы.
Женя Коктыш
бармен «Хулигана»
– Почти сразу, как только ввели 5-дневный безвиз, стало больше людей, особенно из Северной Европы – Дания, Швеция, Финляндия. Это заметно особенно по первой смене, да и вечером тоже. Они заходят как будто по путеводителю, им интересно даже не посидеть-выпить, а посмотреть, что это за бар, что это за место. Я думаю, и в «ЦЭХе» это заметили. Это круто, потому что больше чувствуешь себя человеком мира – общение с иностранными гражданами несет позитив. Насколько я вижу, приезжие довольны настроением минчан – они говорят, что местные им все показывают, что все очень открыты, готовы куда-то отвести, что-то рассказать. Будет здорово, если все будет развиваться в этом направлении. Хотелось бы, чтобы тут открылся хостел наверху, чтобы гости спускались и проводили время у нас в баре.
Денис Трусило
арт-директор фестиваля Freaky Summer Party
– Безвиз повлиял, конечно, позитивно. Эффект оказался реальным: каждый год я приглашаю своих зарубежных друзей на FSP FESTIVAL, и вуаля – в этом году они начали приезжать!
Мы были готовы к тому, чтобы собирать трафик – создали отдельную страницу на английском языке о фестивале, организовали ряд публикаций в зарубежных СМИ, делали таргетинг в социальных сетях на соседние регионы, участвовали в международных конференциях, внедряли информацию в многочисленные туристические гиды по Беларуси.
Согласно исследованию (мы опросили 300 человек на FSP ) – 5% посетителей приехали из ближнего зарубежья и 1,5% – из дальнего зарубежья, т.е. FSP за два дня посетило около 900 иностранцев. Мы ожидаем, что в следующем году эта цифра увеличится, т.к. FSP занял нишу аутентичных бутик-фестивалей, именно они пользуются популярностью среди прогрессивных путешественников.
Владислав Андросов
основатель и директор компании Med travel Belarus
– У нас [в медицинском туризме – 34travel.] ситуация такая, что по стоматологии некоторые процедуры нам пришлось ужимать до 5 дней (сокращать сроки изготовления определенных протезов, за счет активной и продолжительной работы зубных техников). Если раньше мы делали что-то за 7 дней, пришлось поднапрячься, чтобы сделать за 5 дней. Конечно, в спешке работать – не самый классный вариант. Но, например, когда к нам обращается пациент из США, который выбирает между 5-6 странами, то при возможности все сделать за 5 дней без визы и нашей доступной цене – он с большей вероятностью выбирает именно Беларусь. И такое у нас сплошь и рядом.
Основной поток пациентов из Прибалтики. Из Вильнюса и Риги есть прямые рейсы, но литовцы все-таки предпочитают с визой, поездом и на подольше (понаблюдаться и т.д.). C латышами вообще комично выходит. К примеру, у нас довольно много обращений и пациентов из Даугавпилса, который находится в 15-20 км от Беларуси. Но чтобы попасть без визы, они вынуждены ехать до Риги и оттуда лететь самолетом.
Мы с нетерпением ждем продления сроков безвизового пребывания и возможности въезда поездом. Все будут в плюсе однозначно. Но, уточню, что полностью поддерживаю логику и последовательность внедрения безвиза. Для меня как для гражданина в первую очередь важна безопасность моих близких. И если есть какие либо угрозы, то я без раздумий буду выступать за отмену безвиза.
Фото – palasatka, Таня Капитонова
