Привычки нового берлинца: часть 2

06.07.2018

РУБРИКА: Переехали

Автор: Travelclever

23115

Журналистка Анастасия Баженова переехала в Берлин из России и с недавних пор ведет телеграм-канал Travelclever – «о Берлине, путешествиях, великах и жизни в Германии». Публикуем вторую часть ее рассказа о привычках, которыми очень быстро, хотя и не всегда безболезненно, обзаводится каждый приезжающий в город – от умения правильно проветривать до умения вовремя расторгать контракты.

Подстраиваться под жизнь в новой стране может быть не очень просто: кажется, что все неудобно и неправильно, распорядки странные, а законы непонятные. Постепенно все становится яснее, а новые привычки входят в обиход и уже не кажутся чем-то из ряда вон. Чуть больше полугода назад я написала о первой части своих берлинских привычек. Я все еще продолжаю сортировать мусор, жить без штор, пить воду из-под крана, сдавать бутылки и хранить счета, но настало время поделиться и другими привычками, которые появились у меня за почти уже два года в Берлине. 

Привычка не пользоваться общественным транспортом

Берлин – идеальный город для того, чтобы практически отказаться от использования общественного транспорта и пересесть на велосипед. Возможно, не такой идеальный, как Копенгаген, потому что не во всех районах созданы хорошие условия и не везде предусмотрены велодорожки, но тем не менее вполне подходящий. Комфортно кататься с марта по ноябрь, но при желании можно ездить на велосипеде и в зимние месяцы, потому что зима в Берлине хоть и бесконечно унылая, но при этом достаточно мягкая. 

Лично я в 9 из 10 случаев выбираю велосипед еще и потому, что общественный транспорт Берлина меня, мягко говоря, раздражает. На эту тему есть много шуток, над плохой работой транспорта иронизирует в своей рекламе и сама Берлинская транспортная компания (BVG), поезда опаздывают, неожиданно начинают ехать в другую сторону, просто не приходят, заменяются автобусами именно в тот день, когда по этой ветке едете вы и так далее. 

Сейчас использовать велик вместо транспорта стало еще проще из-за большого количества байкшеринговых систем: тут и Mobike, и Ofo, и DonkeyRepublic, и LimeBike. У меня есть аккаунты во всех, но пользуюсь я в основном Мобайком: их в городе больше всего, вообще не надо думать о том, где найти велосипед, когда он тебе нужен. 

Если же мне все же нужно воспользоваться транспортом, то я обязательно проверяю твиттер, так как там своевременно публикуют всю актуальную информацию об опозданиях, закрытиях и прочих фейлах вот здесь. Это общий транспортный аккаунт, там и про общественный транспорт, и про ситуацию на дорогах.

Привычка торопиться на кассе в супермаркете

Немецкие супермаркеты – это очень странная штука. Тут нет никаких «если перед вами в очереди стоит больше трех человек, то сообщите менеджеру». Три человека –  вообще ничто, потому что их может быть и 10, и 20, но при этом соседние кассы ради тебя никто открывать не будет. И вот ты уже входишь в этот ритм, стоишь себе спокойно и ждешь, как вдруг все резко меняется, когда очередь доходит до тебя! Продукты начинают летать с сумасшедшей скоростью, приходится просто тупо скидывать все в тележку и только потом пытаться все это разобрать. А кто не успел, тому приходится отсортировывать свои покупки от покупок следующего клиента, который может еще и неодобрительно поцокивать.

Если же ты ходишь за покупками с рюкзаком, то попытки уложить что-то в него по правилам (тяжелое вниз, овощи сверху) быстро закончатся провалом, потому что надо истерически торопиться. Ты можешь подумать, что я преувеличиваю, но достаточно набрать в гугле какой-нибудь простецкий запрос вроде german supermarkets for expats и ознакомиться с множеством статей, посвященных исключительно впечатлениями от скорости сканирования ваших покупок. Есть даже целые инструкции о том, как подготовить себя к первоначальному шоку и быть более эффективными (выкладывать все на ленту в том порядке, в каком вы будете складывать; если ты не быстрый (-ая), то обязательно бери тележку, чтобы скинуть в нее все как можно скорее; не жди, пока будут отсканированы все покупки – собирай их сразу и так далее).

Такую скорость развивают не только немецкие кассиры, но и сотрудники сетей немецких супермаркетов за рубежом. Например, есть не только петиция, призывающая кассиров Aldi в Англии сканировать покупки медленнее, но и целая группа в фейсбуке под названием Aldi Checkout Challenge, где люди делятся способами затормозить кассиров. И даже гимн существует.

Привычка правильно проветривать и отапливать квартиру

Проветривание в Германии – это целая наука, которой я, по-моему, до конца так и не овладела. Все дело в том, что во многих немецких домах живет и постоянно образуется плесень, и это настоящий бич даже самых классных квартир. Плесень может быть вызвана как ошибками в строительстве, так и тем, что ты не открываешь окна или вообще скупердяй и квартиру не отапливаешь. Если у тебя в доме есть плесень и ты уменьшаешь на основании этого арендную плату или грозишься подать в суд, то прежде всего противная сторона разузнает все о том, как ты эксплуатируешь жилье.

В моей квартире плесени, слава богу, нет, но конденсат зимой все равно иногда бывает. Оказалось, что избежать этого (или хотя бы сильно минимизировать) можно при правильном проветривании и правильном же отапливании. На тот момент проветривала я не по правилам (о боже, правила проветривания, вдуматься только), а батареи не включала вообще: дома было прохладно, но не холодно, а «если нет разницы, зачем платить больше»? 

В общем, сейчас я тебе все расскажу. Проветривать квартиру обязательно несколько раз в день на короткие промежутки времени. Непонятно, как это делать людям, которые ушли утром и вернулись вечером, но кого это волнует? Минимум три-четыре раза в день по 5-15 минут твои окна должны быть открыты, чтобы воздух в квартире заменился свежим воздухом с улицы, но так, чтобы стены не успели охладиться. При этом впущенный внутрь холодный воздух обязательно нужно потом нагреть, то есть обойтись без отопления не удастся. Вот очень хорошая и подробная статья о режимах проветривания и обогрева. Мне повезло с квартирой, так что я не всем этим заповедям следую, но проветривать (регулярно) взяла за привычку.

Привычка внимательно читать контракты

Мне кажется, что люди в Германии юридически невероятно подкованные. Они всегда знают, как потребовать свое, где обратиться к адвокату (а у многих к тому же есть и адвокатская страховка) и как действовать в той или иной ситуации. Приезжающие наивные экспаты еще не овладели этим искусством полностью и могут попасться на каких-нибудь юридических формулировках. Один из самых часто задаваемых вопросов как в русскоязычных, так и в англоязычных группах и на форумах, это «как расторгнуть договор с мобильным оператором/фитнес-клубом/сервисом по доставке». Действительно, контракты в Германии могут стать бесконечной кабалой и надо очень внимательно читать мелкий шрифт, чтобы не попасть в эту зависимость.

Практически все контракты продлеваются автоматически по истечении срока действия. Обычно за три месяца до этого надо написать письмо о расторжении. Если ты не успеешь в срок, то придется платить весь следующий год, а то и два (зависит от вашего договора). Разорвать контракт раньше срока можно только по очень уважительной причине – например, если ты переезжаешь в другой город, да и то это не всегда срабатывает. Еще бывает, что прокатывает справка от врача, если речь идет о контракте с фитнес-клубом. Дескать, нельзя мне никак заниматься спортом сейчас, поэтому в знак доброй воли освободите меня от необходимости платить вам ни за что.

Также нужно очень внимательно относиться ко всяким тестовым периодам разных сервисов, особенно если там просят ввести данные карты. Например, когда ты тестируешь карту лояльности Немецких железных дорог, то потом тебе автоматически пришлют годовую карту (и снимут за нее деньги, естественно), если ты не откажешься от сервиса раньше, чем за какой-то установленный ими срок. К таким же хитростям относятся пробные уроки и занятия. Иногда они действительно просто пробные, но иногда подразумевают, что сразу после урока тебе нужно будет заключить договор на определенный срок. 

Для тех, кто не может запомнить, какие из контрактов когда заканчиваются, есть классный сервис Aboalarm. В аккаунте можно указать свои контракты, и в приложении или на сайте будет видно, когда какие из них нужно расторгнуть. Также сервис помогает отправлять письма о расторжении через своих операторов и добивается того, чтобы эти письма были приняты. В общем, очень хорошая помощь, чтобы не утонуть в этих бесконечных договорах с разными компаниями. 

Привычка проверять почтовый ящик каждый день

Не знаю, почему я не написала об этом в первом списке, ведь эта привычка моментально появляется в Германии у любого переехавшего. Немцы до фанатизма любят почту, и никакая онлайн или телефонная коммуникация им ее не заменит. По почте здесь приходит все: банковские карточки, пин-коды от них, документы, счета, уведомления и контракты. В Германии ежедневно рассылается почти 60 миллионов писем – больше, чем где-либо в мире. А вот спам, кстати, вообще почти не кидают, только раз в несколько месяцев кладут какую-нибудь бумажку, рекламирующую услуги транспортных компаний. Это, конечно, плюс, а то как вспомню огромное количество каких-то бесплатных газет и прочей чуши, регулярно выгребаемой из ящика в России!

Иногда, конечно, игнорирование других способов общения меня удивляет. Например, мне надо было уточнить один момент в ведомстве по делам иностранцев. Я написала e-mail специалисту, которая сказала обращаться по любым вопросам, и стала ждать. Прошло несколько дней, потом неделя, а через две недели я обнаружила бумажный ответ на отправленный мейл в почтовом ящике. Или вот недавно пришло письмо, где было указано, что в определенный день и час ко мне придут снимать показания счетчиков. Если у вас конфликт с какой-то организацией или надо что-то выяснить, то лучше не тратить время на звонки или мейлы, а сразу посылать письмо.

При переезде лучше уведомить о смене адреса все то огромное количество организаций, которое ежедневно шлет вам почтовые приветы, иначе важные письма могут потеряться. Сделать это можно, купив специальную услугу в Deutsche Post на полгода, год или даже два: тогда вся корреспонденция будет автоматически пересылаться на новый адрес. 

Фото – Василий Grino, Вера Качинская, daria menshchikova, palasatka